販売をしていると、本当に色々な事が起こります。
その色々な事が起こる瞬間に、良い販売員と悪い販売員がわかれます。
いい販売員になっている人は、その責任を自分自身で捉えます。
しかし、悪い販売員の人は、周りのせいにします。
この違いは、大きな成果の違いになります。
責任を自分で持つことが出来る人は、
周りの環境にいらいらすることがありません。
自分自身が思っている以上に、意識的に持つことができます。
周りの人ではなく、結局は自分自身が大事なのです。
周りの人がどのような行動を取ろうと、
自分の心の状態を高く持つことが出来れば、
販売員として、成長することが可能です。
例えば、こんな事があったとしましょう。
同僚の販売員の不手際で、お客様に迷惑を掛けてしまった。
その時に、その同僚の販売員のことをせめては成長がありません。
成長があるのは、自分自身の責任で、その事を行なっている時です。
このケースの場合は、自分がしっかりと
リスクケアをすることができなかったことが問題なわけです。
しかし、どうしても予見できなかったこともあるかもしれません。
その時に、俯瞰的な視点を持つことが大事なわけですが、
その時に使うことができるのが、NLPのアソシエイトとデソシエイトの
考え方です。
この２つの考え方を知ることができることによって、
これまでにはなかった視点を持つことができることでしょう。
そうすることで、ミスと言われるものを未然に防ぐことが、
できるようになってくるのです。
とても大事な視点の一つです。
お客様への販売の現場では、毎日色々な事が起こります。
正直言って、起こってほしくなかった事も起こることが、
あるのではないでしょうか。
しかし、それらのことは実際には、
すべて意味があることなのです。
だからこそ、その事に気づくことができることで、
いろいろな可能性が広がります。
私自身、起こったことに対して、
くよくよしていることがありました。
そのような時に、 NLPセミナーに参加したわけです。
その結果、色々な事に気づくことができました。
NLPを名古屋で教えているNLPトレーナーの先生は、
このような事を言っていました。
起こることは、すべて意味のあること
この言葉を知ることで、これまでにはなかったことに、
気づくことができました。
今にして思うと、販売で悩んでいたからこそ、
NLPを学ぶ機会に恵まれて、NLPセミナーで、
色々な業種や人間性の受講生の方と知り合いになることができました。
これは、悩みを持っていなかったら起こらなかったことです。
そういった意味で、とても意味の濃いものです。
このようにして、自分の事を落としこむことが、
できるようになってきたことで、世界が変わりました。
自分自身がどのような視点で物事を見ている必要があったのか？
その事を知ることができました。
最後に・・・。
何か問題点が発生する時というのは、
多くの場合で、何か新しい展開が起こっていることを予見しているのかもしれません。
そのようなことを思ったのでした。
心の奥底から、お客様の喜びを感じる。
この事によって、自分の可能性を感じることができることでしょう。
これまでにはなかった可能性についても、
知ることができるようになってくることは、間違いのないことです。
しかし、いきなりその心の状態になることは、
とても難しいものです。
そのために、出来ることを考えてみることは、
とても面白い結果を持つことができることでしょう。
色々な事を考えることができると思いますが、
まずは無理矢理にしても、お客様の喜びを感じてみる事です。
そうすることによって、自分自身が思っている以上に、
色々な効果を感じることができることでしょう。
NLPを学ぶこととは、このような可能性を持っているものなのです。
人の身体には、すごい数の神経繊維が身体の中を通っています。
ですので、この神経線維をうまく使うこととができるようになってくることで、
さらにいい結果を持つことができるようになってくるのです。
とても面白い可能性について知ることが、
できるようになってくることでしょう。
それだけでも、変化を得るためには、足りないこともあるでしょう。
そのような時の為に、別の側面から物事を捉えることが、
できるようになってくることは、間違いのないことです。
例えば、NLPのアンカリングを行なってみるといいでしょう。
いつでも、お客様の喜びを感じることができるトリガーを作るのです。
そうすることによって、これまでにはなかった可能性を
知ることができるようになってくることでしょう。
NLPとは、心の科学と言ってもいいかもしれませんね。
交流分析とNLPを学んでいると、
似ていることに気づきます。
確かに、両者は元々心理学のテクニックから、
始まっているものです。
ですので、その点では似ている事と思います。
その事に気づくことができるといい結果を持つことが、
出来るようになってくることでしょう。
NLPと交流分析、元々は心理学の一つのところから、
はじまったものですが、この事から感じることができることは、
別のアプローチを持って、成長してきたものです。
ですので、両者を学ぶことによって、
いい結果を持つことが出来るようになってくることでしょう。
NLPを学ぶことは、それだけでもいいですが、
交流分析を学ぶことで、さらに販売員としての、
人間心理に気づくことが出来るようになってくることでしょう。
たとえば、自分が思っている以上に、
その事に気づくことはとても難しいと思いますので、
心理学のアプローチカラ、その事を知ることができるといいでしょう。
NLPを学ぶ事とは、心理学に詳しくなることにも、
つながってくるものなのです。
そして、NLPを下地にして、心理学を学ぶことによって、
交流分析などの事も、更に理解することが出来るようになってくることでしょう。
NLPとは、そのような心理学的なアプローチに詳しくなるために、
必要なアプローチを学ぶことが出来るものなのです。
交流分析も学ぶことができれば、
販売員として、さらにいい結果を持つことができることでしょう。
心理学を学ぶことは、いい販売員になることができます。
販売員、セールスマンとして、大前提として、
挙げることが出来ることは、商品知識を持っていることです。
コミュニケーションを取ることも大事ですが、
この大前提としての商品知識がない場合は、
しっかりとしたコミュニケーションを取ることは、
難しくなってくることでしょう。
自分自身が感じていることを知ることが、
出来るようになってくることで、多くの可能性を
持つ事ができるようになってくることでしょう。
コミュニケーションをいかにして、うまく行ったとしても、
商品知識がない場合は、その結果をいい結果に導かせることは、
難しいことになってくることでしょう。
商品知識があることは、大前提として考えることが出来ることでしょう。
いかにコミュニケーションが出来る人でも、
このあたりのことがとても大事なものになってきます。
自分自身では気づく事ができないものかもしれませんが、
その辺りのことを知ることが出来るようになってくることで、
多くの事を知ることが出来るようになってきます。
自分自身の可能性を持つことが出来るようになってくることで、
その辺りのことを知ることができるでしょう。
商品知識とは、どのような事を指すのでしょうか。
商品のスペックを知っているだけでは商品知識とは、
いわないのかもしれません。
しっかりとした使い方を知っていることで、
商品知識を持つこととなってくるのではないでしょうか。
このあたりの事を知ることが出来ることで、
これまでにはなかった結果を持つことができるでしょう。
理解には、いくつかの段階があることに、
NLPを学んでから気づくことができました。
例えば、このようなことですね。
自分自身が言葉では説明できないけど、
心の中で理解しているケースがあります。
このような場合は、自分自身は実は理解をしているわけではありません。
ですので、可能性としては、大きな事を学ぶことができるようになってきます。
しかし、言葉にできないこととは、ほんとうの意味では、
物事を理解していることにはならないのです。
ですので、自分自身の可能性を模索することができると、
さらにいい結果を持つことができるようになってくるでしょう。
NLPを学んでいるときに、NLPを福岡市で教えている方から、
教えていただいた考え方のひとつに、このような事があります。
自分自身が思っている以上に、その事は、とても大事な事です。
ですので、このことをじっくりと考えることが、できるようにしましょう。
例えば、このような事です。
自分自身の知り合いに、自分が学んだ事をアウトプットします。
そして、説明をすることを行うのです。
そうすることで、これまでにはなかった視点を産むことになります。
例えば、このようなことでしょうか。
NLPセミナーに参加して、その後に、家族の方に、
学んだ事を試して見ることができると、良い感じになっていくでしょう。
このような違いについては、考えることがありませんが、
多くのことを学ぶことができると思います。
実は、アウトプットしている瞬間が、
一番勉強になっている瞬間だと言ってもいいのです。
まずは、その商品の特性を知ることから、
ものごとは始めると思います。
販売をする人は、その商品を知ってから、
相手に合わせて行動を取ることができるようになってくるようになります。
このことは、かなり大きな変化として持つことができます。
何事もそうですが、ゴールをしっかりと見据えていることは、
色々なことがわかってくるようになってきます。
この事は、色々なことのではないでしょうか。
やはり、販売もゴールがしっかりとしていないと、
わからない事だらけなんだと言えるでしょう。
例えば、NLPではゴールを設定するときには、
NLPのアウトカムの設定を行います。
このNLPのアウトカムの設定を行うことができることで、
色々なことがわかってくることと思います。
NLPのアウトカムは、期限をしっかりと決めることから、
始めるといい感じになってきます。
例えば、いついつまでに、●●個を売り切る。
このことも、NLPのテクニックの中では基本的なことなのですが、
目標設定をする時には、この視点を持つことができると、
かなり面白いことになってくると言えるでしょう。
なるべく明確な目標を持って、物事に取り組むことが、
できるようになってくることで、色々なことがわかってきます。
販売をするときもそうだと思いますが、
この商品をお客様にどのような形でとどけることができるのか？
その事について、十分に考えてみることは、
とても大事な事なんだとわたしは思います。
もしも、自分の可能性を知ることができるとしたら、
そのようなところではないでしょうか。
とても大事な事なんだと思います。
反発の力とは、かなり大きなモノなんだと思います。
自分ではとても考えつかないような事も起こるのではないでしょうか。
ここまでの人生でもそうでしたが、
この事は、かなり大きな意味を持っているように思います。
この反発の力と言いますのは、潜在意識の事を言います。
NLPを習っている人にとって、この潜在意識の力は、
かなり大きなものであると思います。
ですので、この点について知ることができると、
かなり面白いことになってくると思いますね。
潜在意識は、反発を起こします。
これまでの自分自身でいることを望むためにです。
その事は、短期的に見ると、マイナスに働く印象を
持つこともあるのではないかと思います。
しかし、実はかなり意味のあることなのです。
例えば、このような事ですね。
この事によって、自分自身が感じていることとして、
知ることができるようになってくることが
NLPを使って、自分自身の潜在意識の事を知ることで、
潜在意識の反発のパワーを押さえることができるようになってきます。
潜在意識で釣り扱うことができるのは、
この点について考えることができるようになってくることで、
対策を打つことができるようになります。
NLP資格セミナーではこの対策について、詳しく話を行います。
そして、さらにプラクティショナー、マスタープラクティショナーと
参加していくことによって、さらに深くNLPの事を
理解することができるようになってきます。
潜在意識の事を使いこなすことができるようになります。
その日に起こったことは、次の日には持ち越さないことが、
かなり大事なこととなってくるのだと思っています。
人の精神的な総量は決まっているので、
多くの事を抱えることはできません。
何かを得るためには、何かを吐き出さないと入れることができません。
その為に、その日に起こった嫌な事は、その日のうちに、
無くしてしまうことがかなり大切なポイントになってくると言えるでしょう。
その為の手法として、NLPの方法論を使う事が可能となってきます。
NLPの手法と言いますが、心理学の手法と言っても、
いいかもしれませんね。
この手法の名称は、外部化と言われているのですが、
紙に書き込む事や、声に出すことによって、
自分の中で起こっていることを外にだすのです。
そうすることによって、精神的に心の中にとどまっていることを
クリアすることができるようになってくるのです。
吐き出すことによって、自分自身の心の中のメモリーが、
最大化されていく事になるのです。
そうすると、多く情報の自分の心の中に、
入れることができるようになってきます。
外部化のためには、
いくつかの方法論があります。
その一つとして、このような事を考えることができます。
例えば、紙に書くことも一つの方法論ですし、
声に出すこともいいでしょう。
また、外部化によって、
新しいインスピレーションを起こすことができます。
これも、心の中の情報を出すことによって、
整理がなされる事によって、新しいインスピレーションが行います。
ビジネスを起こすときに気をつけることがあります。
そのこととは「どのような差別化をすることができるか？」
ということに尽きると思います。
同業者は、すぐに参入してくることと思います。
その時に、いい結果を生み出すには、差別化を
することができているといいと思います。
しかし、この差別化は分かっているかもしれませんが、
とても難しいことなんですよね。
この差別化をしっかりと行うことができれば、
同業者に勝つことができると考えているとしても、
中々そのようなことが出来ることはありません。
そこで、考える事ができるのが、NLPのリソースという考え方です。
自分がこれまでにどのような事で成功体験を積んできたのか？
そのことがとても大切なこととなってくると言えるのです。
例えば、このような事を考えてみましょう。
●この組織の特徴
●この商品の特徴
●同業他社の特徴
この３つから考えてみましょう。
そして、この特徴の中でも、自分らにしかないことが、
分かってくることと思います。
このことは、とても大きな視点ですので、
これまでにこのような考え方をしていなかったとしたら、
一度やってみるととても面白いことがわかってくると思いますよ。
NLPのリソースは、主に個人に対して使う考え方のことですが、
NLPを名古屋で勉強した人から組織に対して使うことができる
視点を教えていただきました。
とても面白い視点でしたが、自分自身が思っていることが、
さらに明確になった印象を持っています。
自分の組織の強み、NLPのリソースを見直すことは、
とても大事なことなのかもしれませんね。
