まずは、その商品の特性を知ることから、
ものごとは始めると思います。
販売をする人は、その商品を知ってから、
相手に合わせて行動を取ることができるようになってくるようになります。
このことは、かなり大きな変化として持つことができます。
何事もそうですが、ゴールをしっかりと見据えていることは、
色々なことがわかってくるようになってきます。
この事は、色々なことのではないでしょうか。
やはり、販売もゴールがしっかりとしていないと、
わからない事だらけなんだと言えるでしょう。
例えば、NLPではゴールを設定するときには、
NLPのアウトカムの設定を行います。
このNLPのアウトカムの設定を行うことができることで、
色々なことがわかってくることと思います。
NLPのアウトカムは、期限をしっかりと決めることから、
始めるといい感じになってきます。
例えば、いついつまでに、●●個を売り切る。
このことも、NLPのテクニックの中では基本的なことなのですが、
目標設定をする時には、この視点を持つことができると、
かなり面白いことになってくると言えるでしょう。
なるべく明確な目標を持って、物事に取り組むことが、
できるようになってくることで、色々なことがわかってきます。
販売をするときもそうだと思いますが、
この商品をお客様にどのような形でとどけることができるのか？
その事について、十分に考えてみることは、
とても大事な事なんだとわたしは思います。
もしも、自分の可能性を知ることができるとしたら、
そのようなところではないでしょうか。
とても大事な事なんだと思います。
反発の力とは、かなり大きなモノなんだと思います。
自分ではとても考えつかないような事も起こるのではないでしょうか。
ここまでの人生でもそうでしたが、
この事は、かなり大きな意味を持っているように思います。
この反発の力と言いますのは、潜在意識の事を言います。
NLPを習っている人にとって、この潜在意識の力は、
かなり大きなものであると思います。
ですので、この点について知ることができると、
かなり面白いことになってくると思いますね。
潜在意識は、反発を起こします。
これまでの自分自身でいることを望むためにです。
その事は、短期的に見ると、マイナスに働く印象を
持つこともあるのではないかと思います。
しかし、実はかなり意味のあることなのです。
例えば、このような事ですね。
この事によって、自分自身が感じていることとして、
知ることができるようになってくることが
NLPを使って、自分自身の潜在意識の事を知ることで、
潜在意識の反発のパワーを押さえることができるようになってきます。
潜在意識で釣り扱うことができるのは、
この点について考えることができるようになってくることで、
対策を打つことができるようになります。
NLP資格セミナーではこの対策について、詳しく話を行います。
そして、さらにプラクティショナー、マスタープラクティショナーと
参加していくことによって、さらに深くNLPの事を
理解することができるようになってきます。
潜在意識の事を使いこなすことができるようになります。
その日に起こったことは、次の日には持ち越さないことが、
かなり大事なこととなってくるのだと思っています。
人の精神的な総量は決まっているので、
多くの事を抱えることはできません。
何かを得るためには、何かを吐き出さないと入れることができません。
その為に、その日に起こった嫌な事は、その日のうちに、
無くしてしまうことがかなり大切なポイントになってくると言えるでしょう。
その為の手法として、NLPの方法論を使う事が可能となってきます。
NLPの手法と言いますが、心理学の手法と言っても、
いいかもしれませんね。
この手法の名称は、外部化と言われているのですが、
紙に書き込む事や、声に出すことによって、
自分の中で起こっていることを外にだすのです。
そうすることによって、精神的に心の中にとどまっていることを
クリアすることができるようになってくるのです。
吐き出すことによって、自分自身の心の中のメモリーが、
最大化されていく事になるのです。
そうすると、多く情報の自分の心の中に、
入れることができるようになってきます。
外部化のためには、
いくつかの方法論があります。
その一つとして、このような事を考えることができます。
例えば、紙に書くことも一つの方法論ですし、
声に出すこともいいでしょう。
また、外部化によって、
新しいインスピレーションを起こすことができます。
これも、心の中の情報を出すことによって、
整理がなされる事によって、新しいインスピレーションが行います。
ビジネスを起こすときに気をつけることがあります。
そのこととは「どのような差別化をすることができるか？」
ということに尽きると思います。
同業者は、すぐに参入してくることと思います。
その時に、いい結果を生み出すには、差別化を
することができているといいと思います。
しかし、この差別化は分かっているかもしれませんが、
とても難しいことなんですよね。
この差別化をしっかりと行うことができれば、
同業者に勝つことができると考えているとしても、
中々そのようなことが出来ることはありません。
そこで、考える事ができるのが、NLPのリソースという考え方です。
自分がこれまでにどのような事で成功体験を積んできたのか？
そのことがとても大切なこととなってくると言えるのです。
例えば、このような事を考えてみましょう。
●この組織の特徴
●この商品の特徴
●同業他社の特徴
この３つから考えてみましょう。
そして、この特徴の中でも、自分らにしかないことが、
分かってくることと思います。
このことは、とても大きな視点ですので、
これまでにこのような考え方をしていなかったとしたら、
一度やってみるととても面白いことがわかってくると思いますよ。
NLPのリソースは、主に個人に対して使う考え方のことですが、
NLPを名古屋で勉強した人から組織に対して使うことができる
視点を教えていただきました。
とても面白い視点でしたが、自分自身が思っていることが、
さらに明確になった印象を持っています。
自分の組織の強み、NLPのリソースを見直すことは、
とても大事なことなのかもしれませんね。
ひとつの事を続けていると、ある瞬間にそのレベルを超えることが、
出来る瞬間に出会うことができるようになってくると思います。
その瞬間とは、自分の実力が格段と上がる瞬間で、一つの山を越える瞬間といってもいいかもしれません。
この瞬間に立ち会えることができると、大きな感動が待っていることと思いますね。
しかし、この瞬間に立ち会うことができないとなると、
正直モチベーションが上がってくることはなくなってくると思いますね。
しかし、このような状態はどうやって起こるものなのでしょうか。
その点については、自分自身が気づかないうちにやってくるものです。
そして、その次の成長曲線の始まりに入ってきます。
このような一連のプロセスを繰り返すことから、さらに高みを目指すことが、
出来るようになってくるのです。
しかし、この成長曲線とは、どのようなタイミングで訪れると思いますか？
色々な説がありますが、ランチェスターの世界では、このタイミングは、
500時間を越えた瞬間に訪れると言われています。
ですから、自分の技能が上がっている感覚をつかむことが難しいと思ったときには、
その時間を計測することができると、自分の技能があがったことに気付くことができると思います。
NLP資格セミナーの中でも言われているキャリブレーションも同じような考え方を知ることができると思います。
段々と自分のキャリブレーションの能力が強くなっていることを感じることができるでしょう。
NLPには、習慣化を大切にしています。
「習慣化を大切にしている」という表現では正しくないかもしれません。
NLPでは、潜在意識を大切にしているのです。
しかし、中々人の潜在意識は変化を持つことができません。
そこで、どのような施策を行なってみるといいのかを
色々と考えられています。
NLPをはじめとして、自己啓発のたぐいというのは、
このような潜在意識を変えることを目的としたものです。
そして、潜在意識を変えたことによって、
自分の可能性を変化させることができるようになってくるものです。
そこで、潜在意識を変える一つの方法論について、
簡単に説明をしたいと思います。
これは、NLPのテクニックでも、なんでもないのですが、
自分の行動を変えるためには、とても最適なものであると言えると思います。
その方法論として、このような方法を使うことをお勧めします。
それはテクニックとは、とても言えないものですが、
とにかく「３年間、働き詰めになってみる」ということです。
この事ができるようになってくると、
段々と自分の潜在意識が変わってきます。
潜在意識の変化として、好ましいのは、
ひとつの事を３年間続ける、といったことができるようになってくるのです。
このようなことが出来るようになってくると、
何かに挑戦するときも、何かをクリアすることも出来るようになってきます。
「３年間、何も考えず働きまくってみる」
この事は、潜在意識をコントロールする上で、
大切な事となってくることと思います。
まずはやってみてください。
仕事で何か大切にしていることは、ありますか？
きっとなんらかの哲学を持っていることと思います。
この事は、自分が最近感じていることです。
仕事が出来る人は基本的に、
このような仕事に対する哲学を持っているものと思います。
例えば、尊敬するデザイナーさんは、
まさにそのように感じます。
不言実行型のその方は、とても尊敬が出来る人です。
仕事も家庭もうまくいっており、
表情から満たされている感を感じることができます。
わたしよりも、１５年近く年上ですが、
こんな４０歳になりたいと思う人でした。
この人にも共通していることですが、
やはり仕事が出来る人は、仕事のルール・哲学を
持っているのだな、と感じてしまいます。
このような哲学を持っている人と出会うと、
NLP資格セミナーの中で語られていた事を
思い出してしまします。
その考え方の話は、ウイニングエッジと呼ばれる考え方の事ですが、
この考え方を持っていることによって、自分の成功を
勝ち取ることが出来るようになってくるのです。
ウイニングエッジの考え方を簡単に説明すると、
成功する人と成功しない人の違いは、ほんの少しの労力を
惜しむか否か、という事だということです。
つまり、+αの仕事ができているかによって、
その人の成果は変わってくるのです。
ほんの小さな違いが大きな違いを産む、
この事を知って仕事をすると、+αの仕事の大切さが、
分かってきます。
中には、仕事は教えてもらうこと、もらうもの、
と思っている人が結構いると思います。
このような人がいるので、
さらにその仕事の哲学の違いは大きな違いになってくるでしょうね。
普段、仕事をされている人であれば、
このような事を考えることがあると思います。
「お客様のニーズとは？」
つまり、お客様が大切にしていることです。
この大切にしていることが、どのような事であるかを、
考えてみることは、とても大切な事となって来ると思います。
お客様のニーズが分かっていないのに、
好き勝手話していても、はっきりいって、
時間の無駄です。
まずは、会話の中でお客様が考えている事を
知ることから始めることをおこないましょう。
ちなみに、NLP資格では、この考え方のことを
クライテリアと言います。
クライテリアを行うことによって、
自分自身が思っている以上の事が、
分かってくることができるようになってきます。
セールスのポイントで押さえるポイントがわかってくるので、
とても最適な方法を使って、セールスを
行っていくことができるようになっていくのです。
人によって、NLP資格で学ぶクライテリアを
感じるところは違うことと思います。
ある人は、自分自身の能力を
上げていくことを楽しいこととして、
感じるかもしれません。
また、別の方は、
友人や家族と楽しい人生を
おくっていくことを最適な人生と思うかもしれません。
その場合には、物事のキリ口は変わってきます。
ですから、まずはお客様のクライテリアを
抑えることからはじめてみましょう。
そうすると、段々と自分自身が思っていることを
知ることが出来るようになってくることと思います。
そして、効率的なセールスができるようになってきます。
セールスを行うときに、まずはどのような事から、
始めるとお客様との信頼関係を築くことができて、
その結果として、商品も買っていただくことができるのかを
考えることをしてみましょう！
基本的に、人とは信頼関係を構築している人から、
商品を買いたいと思うものです。
ですから、そのような側面があるので、
まずはお客様との信頼関係について、気をつけることを
行っていくことをオススメします。
そうすると、段々と自分が思っていることを
さらに知ることが出来るようになってきます。
そのことは、自分自身が思っている以上に
効果的なことです。
そのような下地がない状態でモノを売りつけても、
お客様は気持よく買い物をすることができません。
そのような事は、こちらのサイトの中で、
これまでも、簡単に説明をしていることと思いますが、
これほど、口を酸っぱくして言わせていただきました。
それでは、その具体的なその手法について、
簡単に説明をしたいと思います。
具体的なアクションプランということです。
NLPでいうラポールを構築するために、
最適な方法としてのアクションプランを構築することをしてみたいと思います。
前回の記事の中では、自分の人間性を知ってもらう事をしました。
今回は、お客様の事を知っていくことを行っていきましょう。
お客様が何を求めているのか？
そのことが分かってくると、段々とお客様への
提案がしやすくなります。
そうすると、さらにお客様はこちらの話を
聞いてくれるようになってきます。
NLPのラポールを築くには
このような事も出来ることが大切ですね。
NLPセミナー受講後に、その大切さを
さらに認識することが、できるようになりました。
販売セールスで、最終的な目標は、
ものを売ることですね。
しかし、その段階の中でも、
一番最初に行う事と、次の段階で行うことと、
色々な場面でお客様との立ち振舞いは、変わってきます。
つまり、物事に順序があるように、
コミュニケーションやセールスにも順序があるのです。
いきなり、初めて会った販売員にセールスを
かけられても、いい気分はしませんよね。
「もういいです！」と拒否反応を示してしまうと思います。
このような事を起こさないようにする為に、
セールスで使えるNLPを勉強することをしましょう。
今回は、とても基本的なNLPの話をしたいと思います。
このNLPのテクニックを使うことによって、
お客様との信頼関係を構築することができて、
自分自身が思っていることをさらにお客様に伝えることが、
できるようになってくるのです。
まずは、お客様とつくることが求められることとは、
どのような事でしょうか。
その答えは、簡単な事です。
まずは、自分がどのような人間かを知ってもらうのです。
この場合の知ってもらう、とは、自分の人間性を知ってもらう、ということです。
決して、出身地を知ってもらうことではありません。
このようにして、自分自身の人間性を知っていくと、
段々とこちらに信頼を持つようになっていきます。
この事が、NLPのテクニックでラポールと言われているものです。
このラポールをうまく構築して、お客様との信頼関係を
構築していくのです。
このようなプロセスが、とても大切なものです。
そうして、人は話を聞いてくれるようになります。
